? “你們主動服務(wù)的意識和工作人員的態(tài)度，我是真真切切感受到了，為你們高效便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)點贊！”客戶陳先生感激地說。近日，客戶陳先生特意將一面寫有“情系客戶專業(yè)保障?優(yōu)質(zhì)服務(wù)便捷高效”的錦旗，送至公司商貸部，向工作人員表達由衷的感謝。陳先生在辦理易貸卡擔(dān)保業(yè)務(wù)時，因無法在工作日辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，商貸部工作人員了解情況后，主動對接客戶，利用休息時間為該客戶上門辦結(jié)了業(yè)務(wù)，使客戶感到十分滿意。

? 今年以來我公司積極響應(yīng)市住建局關(guān)于“作風(fēng)效能提升年”活動的要求，認真踐行“一改兩為”精神，為民辦實事、為企優(yōu)環(huán)境，樹牢宗旨意識，厚植為民情懷，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，優(yōu)化工作效能。持續(xù)開展預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)，想客戶之所想，解客戶之所難。只要客戶有需求，我們便風(fēng)雨兼程，主動作為，送服務(wù)上門，讓客戶切實感受到了“金牌店小二”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了良好的企業(yè)形象。